《疯狂动物城2》公映，上海迪士尼游客破亿后如何续写增长“神话”
《疯狂动物城2》电影正在全球公映，上海迪士尼乐园也早早解锁了园区200余处剧情新彩蛋；第九大主题园区与第四家主题酒店官宣动工，为即将到来的十周年庆典拉开序幕。
自2016年开业至今，上海迪士尼乐园已经营业9年之久，从最初的磨合到如今，上海迪士尼借助集团的强势IP续写着“常建常新”的增长“神话”。尤其是2023年年底上海迪士尼乐园的疯狂动物城主题园区正式营业之后，上海迪士尼的客流量显著增长，2024年接待游客达到1470万人次。到了今年11月初，9年来上海迪士尼的游客总量突破一亿人次。
此时，在竞争愈发白热化的中国主题公园市场中，《疯狂动物城2》时隔再次给上海迪士尼蓄力。这一次，上海迪士尼这场IP与乐园的双向奔赴，又将撬动怎样的行业格局？
上新不止步：IP联动+基建扩容，竞争之下再添砝码
11月26日，《疯狂动物城2》正式在全球上映，猫眼数据显示，当日晚八点左右，该片上映首日票房突破2.13亿元，成中国影史进口动画电影单日票房冠军。另外，截至11月25日晚，电影《疯狂动物城2》预售票房（含零点场）超3.091亿元，刷新中国影史动画电影预售票房纪录。此时距离首部《疯狂动物城》上映已经整整过去9年之久，但那场在中国斩获15亿票房的朱迪与尼克的破案热潮从未散去，网友表示“值得九年的等待”。
11月18日，上海迪士尼乐园举办了这部电影的全球首映礼，同步推出了多款和影片联动的套票产品，期间还进行了多轮加售，但仍有多个日期的套票产品提前售罄。上海迪士尼是拥有全球唯一一个“疯狂动物城”主题园区的迪士尼乐园，此次《疯狂动物城2》的相关活动将持续到2026年1月27日，利用影片上映的热度，预计《疯狂动物城2》将成为上海迪士尼年末更新的核心引爆点。
上海迪士尼同步启动了内容升级，将电影续作的剧情线索植入线下体验。主题景点“疯狂动物城：热力追踪”中，朱迪办公桌上新增蛇盖瑞案件档案、尼克工位暗藏神秘钥匙，200余处细节更新让游客仿佛“走进电影续集”。
此外，上海迪士尼乐园还设置了诸多环节，引发打卡热潮：朱迪与尼克的礼服造型首次亮相、夏奇羊新曲《动物园》现场首演，全新《疯狂动物城2》电影造型亮相“米奇童话专列”花车巡游，配合主题门票、夜间投影秀升级及近百款周边新品上市，形成覆盖“吃住行游购娱”的全场景体验矩阵。而新角色与新内容的更新，同样成为激活客流的关键密码。此次新增的蛇盖瑞互动环节，通过AI技术实现角色与游客的实时对话，成为社交平台的热门话题。
在《疯狂动物城2》为上海迪士尼蓄力的同时，上海迪士尼的扩容计划同样受到关注。
目前，上海迪士尼乐园正在推进中的扩建项目名单上，还有2023年8月破土动工、坐落在星愿湖南岸的第三座主题酒店，以及2025年5月正式开工建设的第九大主题园区，此外还有乐园标志性景点“翱翔·飞跃地平线”；今年的11月，上海迪士尼又宣布建设第四座主题酒店。
据上海迪士尼介绍，第四座主题酒店将坐落于上海迪士尼乐园主入口附近，建成后将成为离乐园最近的迪士尼酒店，仅几步之遥即可步入乐园。另外，这一扩建项目还包括一系列购物、餐饮及娱乐体验，进一步完善“乐园+酒店+商业”的度假区生态闭环。
这并非上海迪士尼首次通过更新迭代激活园区活力。回溯九年发展历程，上海迪士尼始终保持高频更新的节奏：2018年推出首个主要扩建项目“迪士尼·皮克斯玩具总动员园区”，2023年底迎来全球首个“疯狂动物城”主题园区，如今第九大园区与第四家酒店的同步推进，已进入“每年有更新、三年有扩建”的常态化迭代阶段。这种持续投入的背后，是对主题公园行业“新鲜感决定复购率”核心逻辑的深刻把握。
“游客体验是我们所做一切的核心。通过融合创意、创新与故事讲述，我们不断为游客设计并提供独具迪士尼特色、与众不同的全新体验。度假区最新的扩建计划正是这一承诺的力证。”上海迪士尼度假区总裁及总经理包兆天（Andrew Bolstein）表示。
流量与口碑双收：IP赋能下的“吸金利器”
上海迪士尼的密集“上新”，正快速转化为实打实的流量与收入增长。
“疯狂动物城”主题园区成为上海迪士尼乐园又一个“吸金利器”。上海迪士尼官方数据显示，“疯狂动物城”园区自2023年12月20日正式开幕以来，该园区已吸引数百万海内外游客到访，成为度假区最受欢迎的体验之一，同时也获得了全球主题乐园行业的广泛认可，还斩获了全球主题娱乐协会（简称TEA）的“主题乐园园区杰出成就奖”。
界面新闻也了解到，“疯狂动物城”园区开业之后，一度出现进入院区需排队数小时的火爆场面，除了要感受疯狂动物城的实景还原外，该景点的无轨车采用了世界上最先进的无轨乘骑系统。另根据上海迪士尼度假区的数据统计，97%的受访游客事前知晓该园区，三分之一游客明确表示其为出行核心驱动力。
受此带动，上海迪士尼2023年客流量首次突破1400万人次，跃居全球第五；2024年再增70万人次，以1470万人次刷新历史新高。截至2025年11月，上海迪士尼已迎来开园以来的第一亿名游客，成为其九年运营的重要里程碑。
《疯狂动物城2》的上映，更让市场对其客流增长充满期待。中国主题公园研究院院长林焕杰对界面新闻表示，电影的上映以及围绕这部电影产生的一系列营销宣传，可以拉动上海迪士尼的客流，提高观众游览上海迪士尼的兴趣，同时，通过实景娱乐项目也可以很好的宣传电影。此外，一些周边产业也会持续带动上海迪士尼疯狂动物城园区的热度。
“这是也上海迪士尼擅长采用的策略——交叉营销，也是迪士尼比较独特的经营模式，这种模式让他们在全球的热度都维持在一个高度。”林焕杰告诉界面新闻，尤其是接下来还有圣诞节、万圣节、春节等节日，配合IP营销，通过不同的业态相互赋能，这都会给迪士尼带来持续的热度。
这种“IP电影+主题园区+周边商品”的三维运营模式，正是上海迪士尼保持高吸引力的核心逻辑。在主题公园行业同质化严重、游客新鲜感消退快的背景下，上海迪士尼通过将IP内容持续转化为可体验、可消费的线下场景，推动游客复玩率达到85%的行业高位。
但增长背后仍有挑战待解。随着游客量持续攀升，排队时长、餐饮价格、设备维护等问题仍偶有争议。如何在扩容的同时保持服务质量，成为上海迪士尼需要平衡的课题。
全球支点：中国市场的融合与全球格局的跃升
2016年，上海迪士尼正式开园，成为迪士尼全球第六座、亚洲第三座主题乐园。彼时，中国主题公园尚处在初期，以传统观光型、器械游乐型项目为主，同质化严重。上海迪士尼的进入，首次将“IP深度运营+沉浸式体验”的模式引入中国，不仅填补了高端主题乐园的市场空白，更直接推动行业开启转型升级。
上海迪士尼和总公司华特迪士尼也在中国市场打造了乐园发展的模版。在上海迪士尼营业初期，其通过推出春节限定活动、中式餐饮等本土化改造试水中国市场，逐步优化服务体系。如今，已形成完善的IP运营、园区管理与消费场景构建能力，实现了“全球模板+本土定制”的平衡。这种融合成效显著：上海迪士尼开业仅一年就实现盈利，成为迪士尼全球历史上第一个首年盈利的乐园。
在全球市场格局中，上海迪士尼的崛起堪称奇迹。根据全球主题娱乐协会（简称TEA）发布的《2024全球主题公园和博物馆报告》显示，2024年上海迪士尼以1470万人次稳居全球第五、中国第一，是全球前五主题乐园中唯一运营未满十年的“年轻选手”。
上海迪士尼的客流量以5%的增长率位列全球前十乐园增速榜首。界面新闻记者还注意到，相较于去年，上海迪士尼的年客流量与第四名东京迪士尼乐园的差距在缩小，2023年双方相差72万人次，2024年双方相差仅40万人次。如此推演，上海迪士尼在《疯狂动物城2》的高能蓄力下，或许真的有望更近一个名次。
此外，在迪士尼的全球版图中，上海迪士尼的重要性也愈发凸显。按照迪士尼全球游客数量1.4亿人次计算，上海迪士尼2024年的客流量约占迪士尼全球市场的10%左右。从营收来看，2019年上海迪士尼全年营收已经达到70亿元，成为迪士尼集团全球最赚钱的主题乐园。
上海迪士尼第二个园区也成为当前行业讨论的热点。目前，迪士尼在全球共有六大度假区，包括12个主题乐园，除香港和上海外，迪士尼在加州、奥兰多、东京、巴黎的主题乐园数量在2个及以上，上海迪士尼无论是营收还是客流量，也具备了开建第二个园区的条件。
中国市场则是支撑上海迪士尼乐园提升全球地位的关键因素。《2024全球主题公园和博物馆报告》显示，在全球主题公园集团前十强中，来自中国市场的主题乐园共有4家，包括以2024年8717万人次游客位居全球第二的华强方特，以及排名第六的华侨城、排名第七的长隆、排名第九的海昌海洋公园。
从增速来看，前十强主题公园集团共接待5.49亿游客，比2023年增长3.3%，中国市场的增长是拉动整体增长的主要因素，其中华侨城2024年客流量同比增长15.1%，海昌海洋公园同比增长12.2%，长隆同比增长9.1%，华强方特同比增长1.7%。这些增速均高于迪士尼乐园集团1.2%的增速、默林娱乐1.1%的增速，环球影城集团同比下滑0.7%。
林焕杰表示，中国主题公园市场发展十分迅速，而迪士尼被引入中国内地之后，也把中国主题公园的整体水平拉高了，其他主题公园也会向上海迪士尼看齐。同时，基于对上海迪士尼乐园的体验，游客对主题公园的整体要求也更高了，从而带动整个行业的发展。但他也提到，迪士尼的策略还在于对IP的深耕，而国内的一些主题公园往往浅尝辄止，很难做到持续投入。
另一方面，市场的竞争从未退却。上海迪士尼不仅要面对北京环球影城等国际巨头的直接竞争，依然要应对华侨城、华强方特、长隆集团等本土企业的围追堵截——这些企业通过“轻重资产结合”模式加速二三线城市布局，部分项目在技术应用与本土化内容上已形成差异化优势。
站在九周年的节点上，《疯狂动物城2》的热映与新一轮扩建计划的落地，为其下一个十年打开了巨大的增长空间。随着十周年庆典的临近与《疯狂动物城2》的热度发酵，这座“超级印钞机”的下一个十年，值得更大期待。
